Obchodné podmienky

1. Na čo sa tieto podmienky vzťahujú

Podmienky platia pre dopyty a objednávky, ktoré cez formulár na stránke warmbliss.online odošlete predávajúcemu uvedenému v údajoch o predávajúcom. Netýkajú sa nákupu Arteolinu na inom mieste — Arteolin nikam inam nedodávame, takže iné miesto predaja neexistuje.

Odoslaním formulára potvrdzujete, že ste plnoletí a že údaje, ktoré ste vyplnili, sú vaše a správne.

2. Dopyt a telefonické potvrdenie

Odoslanie formulára je prvým kontaktom, nie záväznou objednávkou. Formulár od vás žiada iba meno a telefónne číslo — nič iné na jeho odoslanie nepotrebujeme.

Následne vám zavoláme. V telefonáte si spoločne potvrdíme produkt, počet dóz, aktuálnu cenu, prípadnú cenu dopravy a doručovaciu adresu. Objednávka sa stáva záväznou až týmto potvrdením; do tej chvíle ju môžete bez akéhokoľvek dôvodu odmietnuť a nič tým nevzniká.

Ak vás na uvedenom čísle nezastihneme, skúsime to ešte raz v ďalší pracovný deň. Ak sa nedovoláme ani vtedy, dopyt uzavrieme ako nevybavený a údaje vymažeme.

3. Produkt a jeho popis

Predmetom predaja je Arteolin, hrejivý telový gél na vonkajšie použitie, v dóze s objemom 50 ml. Ide o kozmetický prípravok.

Popisy, fotografie a texty na stránke sú všeobecné a slúžia na predstavenie produktu. Rozhodujúci je text na origináli obalu — zloženie, návod a upozornenia uvedené na dóze a škatuľke majú prednosť pred popisom na tejto stránke.

4. Platba

Na stránke sa nespracúva žiadna platba vopred: nezadávate číslo karty, neprepájame vás na platobnú bránu a nepýtame zálohu. Dostupný spôsob platby vám oznámime pri telefonickom potvrdení, ešte pred odoslaním zásielky.

Cena je uvedená v eurách vrátane všetkých daní. Cenu, ktorú si potvrdíme telefonicky, už nemeníme.

5. Doručenie

Doručujeme na adresy na Slovensku. Oblasť doručenia, predpokladaný čas doručenia aj prípadnú cenu dopravy potvrdzujeme pred uzavretím objednávky, takže ich poznáte skôr, než sa k čomukoľvek zaviažete. Podrobnosti sú v doprave a platbe.

6. Práva spotrebiteľa

Práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi vyplývajú zo záväzných právnych predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté a nemôžeme ich obmedziť.

Samostatne popisujeme odstúpenie od zmluvy a postup pri reklamácii. Spor, ktorý by sme nevedeli vyriešiť priamo, je možné riešiť mimosúdne prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie ako subjektu alternatívneho riešenia sporov, alebo cez európsku platformu pre riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Najrýchlejšou cestou však zostávame my sami: +421 37 843 1193 alebo [email protected].

Naposledy aktualizované: 5. 9. 2026