Doprava a platba

Telefonické potvrdenie ide vždy prvé

Formulár na stránke je dopyt. Než čokoľvek odošleme, zavoláme vám a potvrdíme si štyri veci: ktorý produkt a v akom počte chcete, akú má aktuálnu cenu, koľko stojí doprava a na akú adresu má zásielka ísť. Až potom objednávka vzniká — a už sa nemení.

Voláme v pracovné dni medzi 9:00 a 18:00 z čísla +421 37 843 1193. Ak vám hovor unikne, skúsime to znovu ďalší pracovný deň.

Spôsob a čas doručenia

Doručujeme na adresy na Slovensku. Konkrétny spôsob doručenia a predpokladaný čas závisia od cieľovej adresy, preto ich hovoríme konkrétne pri telefonáte, ešte pred uzavretím objednávky. Vo väčšine miest a obcí sa zásielka pohybuje v rozmedzí dvoch až štyroch pracovných dní od potvrdenia.

Ak by sa doručenie malo z akéhokoľvek dôvodu predĺžiť, dozviete sa to od nás skôr, než sa začnete čudovať, kde balík je.

Platba

Na stránke sa nespracúva žiadna platba vopred — nezadávate číslo karty a neposielate zálohu. Dostupný spôsob úhrady vám oznámime pri telefonickom potvrdení a odsúhlasíme si presnú sumu, ktorú zaplatíte pri prevzatí zásielky.

Ceny uvádzame v eurách vrátane daní. Iná mena na tejto stránke nefiguruje.

Čo príde v zásielke

Dóza Arteolinu s objemom 50 ml v papierovej škatuľke a doklad k objednávke. Spolu s ním dostanete aj údaje potrebné pri prípadnom odstúpení od zmluvy.

Prevzatie a kontrola

Pri prevzatí sa oplatí zásielku prezrieť. Ak je obal viditeľne poškodený, spíšte to s doručovateľom a ozvite sa nám — postup je popísaný na stránke reklamácie a vybavíme to za vás.

Naposledy aktualizované: 5. 9. 2026